В офіційному інтернет-магазині MІNOLA гарантія надається терміном на 25 місяців
Купуючи техніку у нашому інтернет-магазині, ви отримуєте надійну, сертифіковану побутову техніку з гарантією від виробника. Та додаткові 13 місяців від нашого Інтернет-магазину, що надаються на основі чеку.
При отриманні товару на пункті видачі перевізника
Уважно перевірте товар на відсутність зовнішніх пошкоджень та комплектацію товару згідно з описом товару на сайті.
Після підписання декларації перевізника – претензії до комплектації та зовнішнього вигляду товару не приймаються.
У разі якщо при огляді товару у перевізника виявлено порушення зовнішнього вигляду товару, сліди пошкодження або відсутність частини комплектації – не забирайте товар від перевізника та повідомте нам причину відмови по одному з каналів зв'язку з нами.
Для здійснення гарантійного обслуговування необхідні:
- документ, що підтверджує покупку (чек або видаткова накладна);
- збереження всіх пломб та маркування на товарі, в т.ч. шильдіка, де вказана модель та серійний номер;
- дотримання вимог інструкції з експлуатації.
Гарантійне обслуговування не проводиться якщо:
- виріб має сліди механічного пошкодження або стороннього втручання;
- порушені заводські пломби та відсутнє маркування на товарі, в т.ч. шильдіка, де вказана модель та серійний номер;
- були порушені умови експлуатації, транспортування або зберігання;
- проводився ремонт особами, які не є співробітниками авторизованого сервісного центру або представником виробника;
- використовувалися неоригінальні комплектуючі;
- неправильної установки й підключення виробу.
- на вироби з несправностями, які виникли внаслідок експлуатації, в тому числі внаслідок нестабільної роботи електромережі (відхилення частоти від номінальної більше ніж на 0,5%, напруги - більш ніж на 10%)
Будь ласка, зберігайте всю документацію на товар ( гар.талон та інструкцію з експлуатації), на протязі усього терміну гарантійного обслуговування.
Повернення та обмін товару
Повернення та обмін товару здійснюється згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, здійснюється згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
- надати товар в повній комплектації та оригінальну упаковку;
- товар має бути справний зі збереженим товарним виглядом і без слідів використання;
- збережені (непошкоджені) заводські пломби та маркування на товарі, в т.ч. шильдіка, де вказана модель та серійний номер;
* Акція розповсюджується на всі товари з категорій:
*Акція діє з 01.10.2023 по 01.08.2024